اصول مديريت كيفيت

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت تعداد صفحات: ۲۲   فهرست مقالات بخش اول : اصول مدیریت کیفیت ……………………………………………………………۲ اصل اول تمرکز بر مشتری ………………………………………………………………….۲ اصل دوم رهبری در مدیریت …………………………………………………………………۳ اصل سوم مشارکت کارکنان ………………………………………………………………….۴ اصل چهارم رویکرد فرآیندی ………………………………………………………………..۵ اصل پنجم رویکرد سیستمی به مدیریت ……………………………………………………..۶ اصل ششم بهبود مستمر ……………………………………………………………………..۷ اصل هفتم تصمیم گیری بر مبنای واقعیت ها …………………………………………………۷ اصل هشتم ارتباط سودمند و دو طرفه با تامین کنندگان …………………………….. …

بیشتر بخوانید

اصول مديريت دولتي

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت تعداد صفحات: ۱۷   مدیریت اصول مدیریت دولتی مقدمه ظهورسازمانهای اجتماعی وگسترش روزافزون انها یکی از خصیصه های بارز تمدن بشری است . وبه این ترتیب وبا توجه به عوامل گوناگون مکانی و زمانی و ویژگیها و نیازهای خاص هر جامعه هر روز بر تکامل و توسعه این سازمانها افزوده می شود .بدیهی است هر سازمان اجتماعی برای نیل به اهدافی طراحی شده و با توجه به ساختارش نیازمند نوعی مدیریت است . یکی از پیامدهای مهم در هم ریخته شدن نظام ارزشی غرب حاکم شدن مکتب اصالت نفع بر روند فعالیتهای اقتصادی و تولید است .معتقدین به این مکتب یک عمل را تا انجا درست قلمداد میکند. که برای فرد یا افرادی بیشترین خوشی و اسایش را به بوجود اورد به بیان دیگر ملاک درستی یک عمل نتایج ان است نه شیوه انجام ان عمل. تعریف مدیریت مدیریت فرایند به کارگیری مؤثرو کارآمد منابع مادی وانسانی در برنامه ریزی سازماندهی بسیج منابع وامکانات هدایت و کنترل است که برای دستیابی به اهداف سازمانی و بر اساس نظام ارزشی مورد قبول صورت می گیرد. واقعا باید گفت ؛که در ابتدا انسان …

بیشتر بخوانید

آینده مدیریت منابع انسانی

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت تعداد صفحات: ۱۶   مقدمه: به واسطه تغييرمحيط كسب و كار‌‌‌؛ مديريت منابع انساني(HRM) ؛نيز لزوما بايد تغيير كند.نظر به ضرورت پاسخگويي به تغييرات، پيش بيني محيط؛ تغييرات و اتخاذ تصميمات اثر گذاردر خصوص آينده؛ مديريت منابع انساني بايد تغيير كند.آينده غير قابل پيش بيني است و مشكل است تعيين كنيم كه چه پيش خواهد آمد.از اين رو انعطاف پذيري و كسب دانش كافي در جهت پاسخگويي به اين عدم قطعيت ها مهم است. در حالي كه مديران منابع انساني ارتباط خود را با توسعه فناورانه حفظ مي كنند ضروري است موضوعاتي كه با نقش هاي اصلي پرسنلي آنها مرتبط مي شوند را با موضوعات عمومي كاري و اقتصادي تركيب كنند.لازم به ذكر است كه واحدها ومديران منابع انساني موفق؛ تاثير استراتژيك مهمي بر سازمانهاي متبوعشان دارند. البته؛نقشهاي اصلي پرسنلي با مهمترين منابع سازماني؛ يعني نيروي كار؛ مرتبط هستند. اداره نقشهاي مذكور يعني به كار گماري؛ انتخاب؛انتصاب؛ آموزش؛ توسعه و غير تاثيرات مستقيمي در برگشت سرمايه سهام داران و بهره وري دارند. شركتها …

بیشتر بخوانید

آسيب‌شناسي مديريت

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت تعداد صفحات: ۱۲   آسيب‌شناسي مديريت چكيده مديريت موثر کارکنان به طور روز افزون در ادبيات موضوعي آن، به عنوان عاملي که سهمي حياتي در نيل به عملکرد و بقاي سازماني دارد، شناخته مي شود. با اين وجود، ‌مطالعات صورت گرفته روي پوياييهاي مديريت منابع انساني در موسسات کارآفريني کوچک، نسبتا پراکنده هستند. اين مقاله به دامنه اي از انتشارات پژوهشي توصيفي مي پردازد تا نشان دهد که فرهنگ فرد گرايي مالک-محور و عدم رسميت، درحال شيوع در اين شركتهاست. در نتيجه اين عوامل، مقولات اساسي منابع انساني همچون، فعاليتهاي مرتبط با عملکرد،‌آموزش و توسعه، ‌توازن نيروي کار و ديگر ابعاد حساس رفاه نيروي کار را متاثر مي سازند. عدم رسميت و فقدان راهبرد جهت آگاهي نسبت به روابط مالک-کارمند، در تقابل با فشارهاي روز افزون سياسي در جهت تدوين قوانين در حوزه مديريت کارکنان در موسسات کارآفريني کوچک قرار دارند. پاسخ به اين فشارها، احتمالا مفاهيم ضمني مهمي، ‌هم درزمينه روابط با کارکنان و هم عملکرد سازماني، در بر خواهند داشت …

بیشتر بخوانید

اطلاعات در مورد تصميم گيري براي مديريت مياني

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت تعداد صفحات: ۱۳   اطلاعات در مورد تصميم گيري براي مديريت مياني اين بخش طبيعت مديريت مياني در سايه نگاه كارهاي مدير را بررسي مي كند و اطلاعات جمع آوري شده او را مورد بررسي قرار مي گيرد و زخيره مي كند. اين طور بيان مي شود كه شغل او يكي از مراحل اطلاعات آماري را در مورد كمك هاي لازم براي آسان كردن كارش مي دهد. مقدمه اين واقعاً يك بخش مقدماتي است. اگر چه علاقه مند به جمع آوري اطلاعات عادي مديران هستم، اما اخيراً تصميم گرفته ام كه به مراحل اطلاعاتي در مديران ميان، دقيق تر نگاه كنم. اين مديران نسبت به مديران ارشد متفاوت عمل مي كنند .تصميم گيران در سطح بالا براي مطالعه سخت است، اما مديران ميانه كه هر روز تصميمات زيادي مي گيرند مانند درياي ناشناخته ايي هستند كه در اطراف من هستند و براي تمام زندگي كاريم بوده اند. اگر چه بيشتر مشاهدات در طول مطالعات من در كتابخانه انگليسي بدست آمده است. تصوير فعاليت مديران ميانه ديگر از آنهايي كه در كتابخانه بوده اند درست نيست، نسبت به آن چيزي كه من در جاهاي ديگر مشاهده كرده ام. …

بیشتر بخوانید

اصول مديريت و رهبري

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت تعداد صفحات: ۳۲   به نام خداوند جان و خرد كزين برتر انديشه بر نگذرد اصول مديريت و رهبري ، و بررسي آن در كاركردهاي انساني و در محيطهاي صنعتي ، آموزشي و اداري است ؛ و آنچه كه در اين ميان قابل توجه بوده و هست ، عدم توجه ريشه اي به امر مديريت ، تغييرات مكرر مديران و مسئولان ، خالي بودن مقوله آموزش و علوم و فنون جديد در بين مديران ، برخوردهاي ناروا و غير مناسب با زيردستان توسط مديريتها ، عدم وجود جايگاه مناسب براي فكر و انديشه و خلاقيت زير دستان ، اجراي روشهاي سنتي اداره و رهبري ، عدم وجود كنترل و دريافت بازخوردهاي مفيد و در نهايت عدم برنامه ريزي ، سازماندهي و هدايت سازمان و مجموعه هاي مورد مطالعه مي باشد . وقتي قدري به عناوين مواردي كه ذكر نمودم ، دقيق شويم ، متوجه خواهيم شد در واقع آنچه كه در مجموعه هاي اجرايي و اداري ما ، كمترين بها را دارد ، همان اصول مديريت و رهبري است . بيماريهاي مرگبار مديريت ! با استفاده از سخنراني پروفسور ادواردز دمينگ در جهان امروز ، مديريت و بويژه مديريت كشورها و موسسات بزرگ ، چه …

بیشتر بخوانید

اهميت و ضرورت مديريت از نظر اسلام

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت تعداد صفحات: ۲۶   اهميت و ضرورت مديريت از نظر اسلام مقدمه چنانچه تاريخ زندگي بشر را مطالعه كنيم خواهيم ديد آنچه را كه ما امروزه مديريت مي ناميم از ديرباز به عنوان يك ضرورت براي انسان مطرح بوده و در اغلب فعاليت هاي وي حضور داشته است . از ايام گذشته نظريه هاي مديريت و سازمان بدون آنكه مدون و منظم شده باشند ، به كار گرفته مي شدند و در شرح احوال و اعمال رسولان ، رهبران ، سرداران و بزرگان در اعصار گذشته كاربرد آن مشهود است . نظريه هاي مديريت ، پديدة نويني نيستند كه بشر در عصر جديد به آن دست يافته باشد ، بلكه آنچه در قرون اخير در زمينه سازمان و مديريت انجام گرفته ، مجموعه سازي و جامة عمل پوشاندن به نظريات و انديشه هاي پراكنده اي است كه از قبل موجود بوده است . اين كار اغلب به دست غربيان و ملل پيشرفته صنعتي انجام شده و به همين دليل اين توهم را براي بعضي ايجاد كرده كه مديريت يك علم يا فن بيگانه و غربي است ، در حالي كه ملل شرق ، به ويژه مسلمانان ، اگر به مواريث غني و تاريخ تمدن خود نگاهي كاوشگر و دقيق بيندازند ، …

بیشتر بخوانید

الگوريتم هاي ژنتيكي به كاربره شده در مديريت ترافيك هوايي

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت تعداد صفحات: ۲۵   9) الگوريتم هاي ژنتيكي به كاربره شده در مديريت ترافيك هوايي افزايش ترافيك هوايي، از زمان شروع تجارت هوايي، باعث مشكل اشباع در فرودگاهها، يا مكانهاي فضايي شده است. در حالي كه هواپيماها ارتقاء مي يابند و اتوماتيك تر مي شوند. اما هنوز كنترل ترافيكي بر پايه تجربيات انسان است. مطالعه حاضر ، دو مشكل مديريت ترافيك هوايي (ATM) را به جزء بيان مي كند، كه براي آنها راه حل هاي بر پايه الگوريتم ژنتيكي وجود دارد. اولين كاربرددر رابطه با مشكل enroute است و دومين كاربرد در مورد مشكلات مديريت ترافيكي در سكوهاي فرودگاهها است. ۹٫۱) راه حل درگيريهاي Enroute = كنترل ترافيك هوايي (ATC) مي تواند توسط يك سرس از فيلترها نشان داده شود، جايي كه هر فيلتر يك ؟ خاص دارد و افق هاي خاص محيطي و موقتي را اداره مي كند. ۵ سطح (لِوِل) قابل تشخيص است. در دوره طولاني (بشتر از ۶ ماه) ترافيك در يك روش ميكروسكوپي مي تواند برنامه ريزي شود. براي مثال مردم با يك نمودار ترافيكي روبرو هستند كه اندازه هاي كميته ، كه برنامه هاي ساعتي …

بیشتر بخوانید

سازمان سرپرستی مدیریت چیست؟

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت تعداد صفحات: ۱۸   سازمان سرپرستی مدیریت چیست؟ علم و هنر به کارگیری از اصول برنامه ریزی، سازماندهی، هدایت و کنترل امکانات و فعالیت های افراد برای رسیدن به هدف های خاص مؤسسه تعریف کرد. اهمیت کارآیی و اثر بخشی مدیریت: در عصر امروز اهمیت مدیریت تا بدانجاست که برخی از اندیشمندان شکست و موفقیت سازمان را گِروه عملکرد مدیریت آنها دانسته و معتقدند اگر سازمان مدیریت مؤثر نداشته باشد از ادامه کار باز می ماند یا از پایینی برخوردار خواهد بود. پیتر دراکر: مدیران کمیاب ترین و در عین حال با ارزش ترین سرمایه های سازمان هستند. کارآیی: به اجرای درست کارها در سازمان مربوط می شود. یعنی تصمیماتی که به هدف کاهش هزینه ها، افزایش مقدار تولید و بهبود کیفیت محصول اتخاذ می شوند کارآیی نسبت بازدهی به بازدهی استاندارد است بنابراین مفاهیم کارآیی و اثر بخشی از ملاکهای مهم ارزیابی عملکرد مدیریت و سازمان است به طوریکه بالا بودن میزان کارآیی و اثر بخشی به منزله موفقیت و عملکرد صحیح مدیریت و سازمان در تحقیق و دستیابی به اهداف مورد نظر است …

بیشتر بخوانید

روش مدیریت اطلاعات و مستند سازی

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت تعداد صفحات: ۲۴   نحوة تضمین کیفیت : به منظور پالیش میزان پیشرفت فعالیتهای پروژه با اهداف و انتظارات پروژه در جهت محصول رضایت خریداران خدمات شرکت مراحل زیر در مهندسین مشاور نقش پایدار طراحی گردیده که در هر یک از پروژه ها ملاک عمل می باشد. تعیین مسؤولیتها : مسؤولیت اجرای مراحل پروژه بعهدة کارشناسان پروژه می باشد. مسؤولیت نظارت بر اجرای روش کار برعهدة مدیر پروژه می باشد. مسؤولیت گرفتن گزارشها، بررسی آنها، ترسیم برنامة زمانبندی و به روز سازی و اعلام مغایرتها به مدیر پروژه بعهدة مسؤول کنترل پروژه می باشد. مسؤولیت ارایه گزارشات پیشرفت کار / شرح تأخیرات به مدیر عامل برعهدة مدیر پروژه می باشد. ابلاغ کار : پس از عقد قرارداد به دستور مدیر عامل کمیتة فنی با حضور مدیران و سرپرستان مرتبط. پس از عقد قرارداد به دستور مدیر عامل کمیته فنی با حضور مدیران و سرپرستان مرتبط با شرح خدمات تشکیل می گردد. در این جلسه مدیرپروژه با توجه به صلاحیت، مهارت، دانش و توانایی های لازم بر روی شرح خدمات مورد نظر از سوی مدیر عامل انتخاب م …

بیشتر بخوانید